TERMINOS Y CONDICIONES

SOMOS AKU S.A.P.I. DE C.V. (en adelante "AKU") establece en el presente documento los términos y condiciones aplicables para el uso de la plataforma de AKU. Se pide a todos los usuarios leer detenidamente ya que, en caso de acceder o utilizar la plataforma se tomará implícita la aceptación del usuario a los términos y condiciones, mismos que podrán ser modificados por AKU sin previo aviso.

Cualquier usuario que no acepte los Términos y Condiciones de dicho documento, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse a utilizar la aplicación.

Clausula 1. Aviso de privacidad

Si deseas conocer nuestro Aviso de Privacidad, te pedimos lo consultes directamente en la página "privacidad" de este sitio.

Clausula 2. Tu información

El tratamiento de los datos personales y de la información adicional por parte del usuario se sujetará a lo dispuesto en nuestro Aviso de Privacidad. El usuario manifiesta expresamente su consentimiento a AKU para solicitar, verificar y/u obtener la información personal para otros fines cuando se nos permita hacerlo bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares. El usuario se compromete a proporcionar datos verídicos sobre su perfil y cualquier información necesaria para la prestación de servicios de AKU. En caso de proporcionar o identificar información errónea (Nombre, edad, puesto, datos bancarios, o algún otro dato personal), siempre podrá modificarla. Si necesitas ayuda para modificar los datos personales, envíanos un correo electrónico a hola@aku.mx.

Clausula 3. Divulgación y consentimiento de las comunicaciones electrónicas

El usuario toma por hecho al aceptar los términos y condiciones que AKU puede hacer uso de su información con el fin de proporcionarle ciertas “Categorías de comunicación” a través de correo electrónico, SMS o alguna red social registrada por el usuario. Las categorías antes mencionadas cubren los siguientes puntos:

  • Divulgaciones o avisos proporcionados en relación con el servicio de AKU, incluyendo cualquier requerimiento por la legislación federal o estatal (incluidos los avisos de cambio de términos).
  • Cualquier comunicación del servicio de atención al cliente, incluidas las comunicaciones con respecto a reclamaciones de error o uso no autorizado del servicio de AKU; y cualquier otra comunicación relacionada con AKU.

Clausula 4. Servicio

AKU proporcionará al usuario, la cantidad de dinero que considere pertinente, siempre y cuando esté disponible en la aplicación, mismo dinero proveniente de la nómina mensual/quincenal/semanal que ha ganado al día de la solicitud, todo esto a través de una transferencia bancaria. Podrás hacer las solicitudes que desees, siempre y cuando no excedan el total de dinero disponible en tu cuenta. AKU estará disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Clausula 5. Tarifas

AKU aplicará una tarifa dinámica* mínima basada en el monto seleccionado por el usuario. Está tarifa se cobrará inmediatamente a la aceptación del pago. La tarifa se aplicará cada vez que el usuario realice una solicitud de anticipo. AKU busca que el usuario obtenga el máximo beneficio de esta prestación, por lo que recomendamos que tenga los puntos anteriores en cuenta. *Tarifa variable que se verá modificada dependiendo del monto a retirar elegido por el usuario.

Clausula 6. Pago y tiempo de respuesta

Una vez aprobada la solicitud, misma que deberá ser de manera inmediata, AKU efectuará el pago, a través de una transferencia bancaria tomando como base los datos proporcionados por el usuario. El pago se verá reflejado en su cuenta bancaria el mismo día que presentes tu solicitud. El/los monto/montos y las comisiones correspondientes que se hayan erogado en el periodo entre nómina y nómina, serán descontados en su totalidad en la nómina inmediata posterior.

Clausula 7. Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido incluido en la aplicación de AKU, incluyendo, información, texto, datos, contenidos, nombres, nombres comerciales, marcas comerciales, imagen comercial, marcas de servicio, disposición, logotipos, diseños, imágenes, gráficos, ilustraciones, obras de arte, iconos, fotografías, pantallas, sonido, música, vídeo, animación, organización, montaje, disposición, interfaces, bases de datos, tecnología, y toda la propiedad intelectual de cualquier tipo, es propiedad exclusiva de AKU. Todos los derechos están reservados. Por ningún motivo, cualquier contenido dentro de la Plataforma de AKU puede ser copiado, reproducido, duplicado, publicado o distribuido en cualquier forma o por cualquier medio sin la autorización por parte de AKU.

Clausula 8. Indemnización

En caso de que el usuario no vea reflejado el pago dentro de las 72 horas* de haber realizado la solicitud, deberá notificar inmediatamente a AKU a través de hola@aku.mx. AKU no se hará responsable ni proporcionará ningún tipo de indemnización si los datos proporcionados por el usuario son incorrectos.

Última actualización: 12/09/2024

Datos de contacto

Teléfono: +525534797327
Correo electrónico: hola@aku.mx
Dirección: Insurgentes Sur 1458, colonia Actipan, delegación Benito Juárez, C.P. 03230, Ciudad de México